希腊与ElevenLabs签署协议，将语音AI应用于公共服务并拯救濒危方言

希腊是最新一个押注语音AI作为公共服务层的政府。ElevenLabs与希腊政府本周签署了一份谅解备忘录，涵盖三个方向：政府呼叫中心和gov.gr门户、旅游基础设施，以及从克里特方言开始的地区方言保护。

该协议在雅典马克西莫斯官邸由迪米特里斯·帕帕斯特吉乌签署，他是数字治理与人工智能部长, , 这一职位在本届政府设立之前并不存在。ElevenLabs联合创始人马蒂·斯塔尼谢夫斯基与总理基里亚科斯·米佐塔基斯一同出席。

签署后，米佐塔基斯表示希腊曾是技术落后国家，已将数字化转型列为优先事项，但称当前状态只是开始。他说：“人工智能可以给政府带来变革性影响，并大幅提高我们提供服务的生产力。我们正在为政府构建一个新的操作系统。”

此次合作之前，ElevenLabs已在乌克兰和捷克共和国进行了类似的国家级部署。在乌克兰，ElevenLabs为Diia应用提供语音层。在捷克共和国，其语音代理每天处理约5000通关于福利和就业热线的电话，并自主解决其中大多数。

三大支柱，几百名使用者

三个方向中文化最具独特性的是方言保护项目。ElevenLabs将从克里特方言开始, , 这种方言目前只有偏远社区的几百人使用, , 然后扩展到其他方言。当地研究机构雅典娜研究中心将作为该工作的学术合作伙伴。

旅游方向针对官方的Visitgreece.gr门户，计划添加语音界面，并为山地、海洋、美食和健康旅游营销提供独特的声音。

公共服务方向规模最大。希腊的gov.gr门户已提供超过2200项服务，ElevenLabs将探索添加语音AI，使其支持多种语言，包括面向海外希腊侨民和认为互联网难以使用的公民。

ElevenLabs已服务希腊企业客户，包括阿尔法银行、斯法基亚纳基斯集团和BOX NOW，以及媒体如《每日报》和Skai TV。该公司表示，各支柱下的首批项目讨论正在进行中。

这并非全面铺开。每个支柱的具体细节将在未来几个月内与数字治理部、旅游部和雅典娜研究中心协商制定。未披露任何资金金额或部署时间表。

希腊是继乌克兰和捷克共和国之后，第三个与ElevenLabs签署正式语音AI合作伙伴关系的已知政府。这一安排使该公司在南欧获得了立足点，并有了一个方言保护的测试案例，这是其他大型AI实验室鲜有优先考虑的细分应用。