LG تستخدم تحديث ويندوز لتحويل شاشاتها إلى آلات إعلانية

شراء شاشة متميزة يجب أن يعني الحصول على عرض رائع، وليس نظامًا لتوصيل الإعلانات. لكن هذا هو بالضبط ما يعاني منه مالكو LG UltraGear، كما وثَّق تحقيق جديد من Gamers Nexus. التثبيت التلقائي للبرامج غير المرغوب فيها عبر آلية تحديث يُفترض أنها موثوقة (تحديث ويندوز) يثير أسئلة أوسع حول كيفية استغلال صانعي الأجهزة لميزات المنصة المصممة أصلاً للراحة. كما تظهر المناقشات حول سلامة الذكاء الاصطناعي والتحكم المحلي، غالبًا ما يُرسم الخط الفاصل بين الأتمتة المفيدة والتدخل غير المرغوب فيه بواسطة حوافز الشركات وليس مصالح المستخدمين.

تدور المشكلة حول تطبيق LG Monitor App Installer، الذي يُثبَّت نفسه بصمت عبر تحديث ويندوز عند توصيل شاشة LG UltraGear بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز 11 لأول مرة. لا توجد نافذة إذن، ولا إشعار، ولا شاشة موافقة. ثم يدفع التطبيق إعلانات منبثقة لبرنامج مكافحة الفيروسات McAfee وبرامج LG الخاصة إلى الزاوية اليمنى السفلية للشاشة. هذا النمط من دفع برامج الطرف الثالث بصمت عبر قنوات تحديث النظام يُذكرنا بـ تجارب Microsoft الخاصة المدفوعة بالتكلفة مع نماذج الذكاء الاصطناعي من طرف ثالث، على الرغم من أنه في هذه الحالة يتم حقن برامج إعلانية من طرف ثالث في تجربة المستخدم.

اختبرت Gamers Nexus هذا الأمر ووجدت أن الإعلانات غير المرغوب فيها ظهرت في 31 من أصل 32 مرة تشغيل. تعود شكاوى المستخدمين على Reddit إلى عام 2024، لكن هذا أول اختبار عام شامل يؤكد حجم المشكلة. يشير معدل التكرار شبه الكامل إلى أن التطبيق مصمم لتعظيم مرات ظهور الإعلانات بشكل عدواني، وهي تكتيك يعكس قيود الذاكرة العاملة التي تعاني منها وكلاء الذكاء الاصطناعي في المهام الممتدة: في كلتا الحالتين، يُعطي النظام الأولوية لهدف واحد (مشاهدات الإعلان، دقة المهمة) على حساب تجربة المستخدم الأوسع.

يسمح متجر ويندوز من Microsoft للمطورين بإقران ما يسمى بتطبيق دعم الأجهزة مع بيانات تعريف الجهاز، والذي يُثبَّت تلقائيًا عند توصيل الجهاز. حتى وثائق Microsoft الخاصة تحذر من هذه الميزة: "ميزة التثبيت التلقائي لا توفر إشعارًا للمستخدم عند تثبيت التطبيق. قد يجد بعض المستخدمين هذه التجربة مربكة ومحبطة، ويُعطون تطبيقك تقييمًا سيئًا." التحذير ملحوظ لأنه يعترف بالمشكلة التي تُمكنها. قارن هذا بـ منهج Anthropic في الشفافية في منحها لأبحاث الأمراض النادرة، حيث تُنشر موارد الشركة بنية واضحة ووعي المستخدم. التباين بين شركة تحذر من احتمالية إساءة استخدام ميزتها الخاصة وصانع أجهزة يستغلها بالكامل هو أمر لافت.

يبدو أن تطبيق LG يتجاهل هذا التحذير تمامًا. يتطلب التطبيق إذنًا "لاستخدام جميع موارد النظام" و"الوصول إلى اتصالك بالإنترنت"، وفقًا لصفحته في متجر ويندوز. تشير سياسة خصوصية LG المرتبطة إلى جمع تلقائي لبيانات الجهاز ونشاط الإنترنت ومعلومات الموقع الجغرافي، وكلها تُجمع بواسطة برنامج مُثبَّت دون موافقة صريحة. نطاق جمع البيانات يُذكر بالمخاوف التي أثارتها نماذج الذكاء الاصطناعي غير الخاضعة للرقابة التي تستبدل ضمانات السلامة بالتحكم من قبل المستخدم، لكن هنا، ليس لدى المستخدمين أي تحكم على الإطلاق.

هذه ليست المرة الأولى التي يساء فيها صانع أجهزة استخدام هذه الآلية. كما أشار توم وارن من The Verge، تقوم Dell أيضًا بتثبيت تطبيق Alienware Command Center تلقائيًا عند توصيل شاشة Alienware. لكن إضافة البريد العشوائي للإشعارات فوق التثبيت التلقائي هو مستوى جديد من الانحطاط. يُظهر التصعيد من مجرد برامج bloatware إلى توصيل إعلانات نشط كيف يمكن تسليح هذه الآليات تدريجيًا، مثل فجوة 95% في فهم القواعد الهرمية بين وكلاء الذكاء الاصطناعي والبشر، في كلتا الحالتين، يفشل النظام في فهم السياق الأعمق لأفعاله.

اختبرت Gamers Nexus ما إذا كان التطبيق يخدم أي غرض مفيد. وجدت أن تطبيق LG Monitor App Installer لا يتضمن أي عناصر تحكم خاصة بالشاشة. إنه ببساطة يوجه المستخدمين إلى تطبيقات LG الأخرى وإلى برنامج مكافحة الفيروسات McAfee. بعبارة أخرى، إنه موجود بشكل أساسي كوسيلة لتوصيل الإعلانات. هذا مثال نصي لـ فشل ليس في الأجهزة الأساسية، ولكن في الغلاف البرمجي الذي يحيط بها. الشاشة نفسها ممتازة؛ طبقة التطبيق الطفيلية هي المشكلة.

لمستخدمي ويندوز 11 Pro، يتطلب منع التثبيت التلقائي تطبيق إعداد نهج المجموعة. يمكن لمستخدمي الإصدار Home محاولة تعطيل التنزيلات التلقائية لتطبيقات الشركة المصنعة والأيقونات المخصصة تحت قسم إعدادات النظام المتقدمة، على الرغم من أنه من غير الواضح ما إذا كانت LG قد وجدت طرقًا للالتفاف على هذا الحل. عدم التناسق في الحماية بين مستخدمي Pro و Home هو تذكير بأنه أنظمة مستوى الوكيل تحتاج إلى بنية رسمية لمنع انفجار الأدوات، هنا، الأداة هي ميزة تحديث ويندوز، والانفجار هو في الإعلانات غير المرغوب فيها.

التحقيق الأخير في بحث ويندوز 11 الذي توقف أخيرًا عن عرض الإعلانات بعد ثلاث سنوات من الشكاوى يُظهر أن Microsoft قادرة على تنظيف مشكلة إعلاناتها الخاصة عند الضغط. السؤال هو ما إذا كانت الشركة ستُخضع شركاء الأجهزة لنفس المعيار. سجل Microsoft في تطبيق القواعد على الطرف الثالث مختلط، كما رأينا في فترة السماح الخاصة بـ DMA للاتحاد الأوروبي التي أعطت Google مساحة للتنفس لتأمين ذكاء Android الاصطناعي. إذا منحت Microsoft LG فترة سماح ضمنية مماثلة، فقد يظل المستخدمون عالقين مع برامج إعلانية لسنوات.

في هذه الأثناء، تستهدف مجموعات التهديدات السيبرانية بشكل متزايد الثغرات غير المصححة في الأجهزة المتصلة، وقد حذر مجتمع الأمن من مخاطر آليات التثبيت التلقائي غير الخاضعة للرقابة في كل شيء من الأجهزة الطبية إلى أجهزة الاستشعار الصناعية. قد يبدو النظام الذي يُثبِّت برامج إعلانية بصمت على شاشة أمرًا بسيطًا بالمقارنة، لكنه يُظهر نفس النمط: ميزة مصممة للراحة تتحول إلى ناقل لبرامج غير مرغوب فيها وربما ضارة. منهج Sakana AI Fugu-Cyber، الذي يجادل بأنه حتى أفضل النماذج لا ينبغي الوثوق بها وحدها في سياقات حاسمة للأمن، هو درس مناسب هنا: لا ينبغي الوثوق بأي آلية واحدة، ولا حتى تحديث ويندوز، دون إشراف.