OpenAI تقول إن ذكاءها الاصطناعي الصحي يفكر أفضل من الأطباء. لكن فريقها ليس متأكدًا

أطلقت OpenAI خدمة ChatGPT Health لجميع المستخدمين في الولايات المتحدة يوم الخميس، في أكبر خطوة لها حتى الآن في مجال الذكاء الاصطناعي الطبي. في إفادة صحفية، قالت آشلي ألكسندر، نائبة رئيس المنتج الصحي، إن نماذج الشركة 'أصبحت الآن قادرة على التفكير بمستويات أفضل من مستوى الأطباء'.

هذا التصريح لم يدم طويلاً دون تعديل خلال نفس الإفادة. كاران سينغال، مسؤول الصحة في OpenAI، قال للصحفيين إنه سيخفف من هذا الادعاء. أشار إلى دراسات فردية، بما في ذلك دراسة من هارفارد وستانفورد، تشير إلى أداء عالٍ، لكنه توقف دون تأييد تأكيد ألكسندر المطلق. الفجوة بين لغة التسويق لنائب الرئيس والتراجع الحذر لمسؤول الصحة تكشف التوتر داخل OpenAI حول كيفية بيع الذكاء الاصطناعي الصحي لجمهور متشكك.

الضغوط الخارجية تصل بالفعل. يوم الأربعاء، رفع قس من فلوريدا دعوى قضائية ضد OpenAI، زاعماً أن ChatGPT قدم له 'توصيات طبية خطيرة للغاية' أدت إلى تأخير علاجه من انسداد رئوي. الدعوى القضائية تذكير بأن الذكاء الاصطناعي الصحي يحمل مخاطر حقيقية، وأن المستخدمين قد يبالغون في تقدير موثوقية الروبوت.

يتيح ChatGPT Health للمستخدمين ربط سجلاتهم الطبية وبيانات تتبع الصحة من مقدمي الخدمات وخدمات مثل Apple Health وWeight Watchers وMyFitnessPal وFunction. يمكن للمستخدمين طرح أسئلة حول معلوماتهم الصحية مباشرة في واجهة ChatGPT الرئيسية، وليس فقط في علامة تبويب مخصصة. تقول OpenAI إن جميع المحادثات مشفرة عند التخزين وأثناء النقل، مع حماية إضافية للتشفير للمعلومات الصحية. يمكن للمستخدمين مراجعة وتغيير البيانات المتصلة في أي وقت. تشدد الشركة على أن الخدمة 'تدعم الرعاية المهنية، ولا تحل محلها'.

يعمل المنتج على أحدث نماذج OpenAI، بما في ذلك GPT-5.6 Sol، الذي تصفه الشركة بأنه 'أقوى نموذج لها حتى الآن في المجال الصحي'. يتم طرحه لجميع مستخدمي ChatGPT المسجلين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر على الويب وiOS، عبر الخطط المجانية وGo وPlus وPro.

يأتي الإطلاق في وقت تتعمق فيه شركات التكنولوجيا في الرعاية الصحية دون حواجز تنظيمية واضحة. من الصعب التحقق من ادعاء OpenAI بالتفكير على مستوى الأطباء. يشير تخفيف سينغال إلى أن الشركة تدرك أن تسويقها ربما تجاوز الأدلة. وتشير الدعوى القضائية إلى أن العواقب الواقعية قد تصل قبل أن تستقر العلوم. بالنسبة للمستخدمين الذين يفكرون في ربط بياناتهم الطبية بروبوت ذكاء اصطناعي، قد تكون الإجابة الأكثر أمانًا في الوقت الحالي: توخي الحذر.