El ingreso empresarial de ElevenLabs alcanza el 55%. Su nuevo CFO llevó a Adyen a bolsa.

ElevenLabs tiene un nuevo director financiero, y el anuncio que lo comunica dice casi tanto sobre la composición de los ingresos de la empresa como sobre el hombre que asume el cargo. Ethan Tandowsky, hasta hace poco CFO del grupo neerlandés de pagos Adyen, llega a un negocio en el que las grandes organizaciones generan ahora el 55% de los ingresos, frente al 40% de un año antes.

El nombramiento por sí solo no tiene nada de llamativo. Las cifras que lo acompañan, sí. ElevenLabs se describe como un equipo de 800 personas que atiende a millones de desarrolladores, creadores y empresas, con modelos de voz y audio que cubren más de 90 idiomas y 10 millones de agentes conversacionales desplegados en ventas, atención al cliente, contratación y formación.

Los clientes empresariales ya pagan la mayor parte de las facturas

Para una empresa que empezó como laboratorio de investigación en audio, el cambio en quién paga es la historia que se esconde en la nota de personal. Los clientes empresariales representan el 55% de los ingresos, según ElevenLabs, y la lista de clientes incluye a Nvidia, Stripe, Klarna y Deutsche Telekom.

ElevenLabs enmarca la contratación como consecuencia de esa escala. «A medida que el negocio se vuelve más complejo, Ethan escalará nuestra infraestructura financiera y definirá cómo invertimos en investigación, producto y expansión global», escribió la empresa.

La empresa no publica sus ingresos absolutos, por lo que el salto de 15 puntos en la cuota empresarial describe quién crece más rápido dentro de ElevenLabs, no cuánto ha crecido el negocio en conjunto. Gobiernos desde Brasil hasta Ucrania también figuran en la lista de clientes, lo que sugiere que la maquinaria de ventas ha superado con creces el registro de desarrolladores.

Lo que Adyen le enseñó al nuevo CFO

Tandowsky se incorporó al equipo financiero de Adyen en 2016 y ayudó a llevar a la empresa de pagos a bolsa en 2018, antes de convertirse en su CFO en 2023. En ese periodo, Adyen pasó de 400 a 5.000 empleados, se expandió a nuevos mercados internacionales y multiplicó sus ingresos por 20.

Pasó siete años dentro de la organización financiera de Adyen antes de asumir el máximo cargo allí, por lo que el trabajo de salida a bolsa surgió desde dentro del equipo y no del manual de un asesor externo.

Ese historial es lo que cita el CEO de ElevenLabs, Mati Staniszewski, al presentarlo. «Ethan aporta una sólida trayectoria en la escalabilidad de operaciones financieras en entornos de alto crecimiento, y una valiosa experiencia como CFO de una empresa cotizada», dijo Staniszewski, y añadió que espera trabajar con Tandowsky «para resolver la interacción humano-IA de más empresas en todo el mundo».

Conviene fijarse en la frase que eligió Staniszewski. El anuncio de ElevenLabs no dice nada sobre una salida a bolsa, y nada obliga a la empresa a estar considerándola. Lo que sí tiene ahora es a un director financiero que ha guiado a una empresa a través de una OPV y de los informes trimestrales que siguen.

El mercado de propiedad intelectual de voz que aún no tiene precio

Más abajo en el anuncio aparece una segunda señal: ElevenLabs dice que está construyendo nuevos modelos financieros para el ecosistema creativo, incluido lo que describe como el primer mercado del sector para que los creadores ganen dinero con su propiedad intelectual de voz.

El texto no incluye ningún reparto de ingresos, estructura de pagos ni fecha de lanzamiento para ese mercado. Para una empresa cuyos modelos sintetizan voces humanas, las reglas comerciales que rigen los derechos de voz importarán tanto como cualquier contrato empresarial, y el cometido declarado de Tandowsky abarca ese terreno.

«Mi objetivo es impulsar la inversión y construir la base financiera que permita a la empresa aprovechar la importante oportunidad que tiene por delante», dijo Tandowsky. En ElevenLabs, eso significa hacer que el gasto en investigación, los contratos con gobiernos y los pagos a creadores cuadren en el mismo balance.